Sie haben weitere Fragen?
Wenn Sie individuelle Fragen zu Produkten oder Bestellungen haben, so erreichen Sie uns zu den Geschäftszeiten unter der Rufnummer 08681 - 26399-0 oder per E-Mail unter info@maskmedicare.de.
Egal ob in der Buchhaltung, der Geschäftsführung, im Produkt-Management oder in unserer Lager-Abteilung - von A-Z stehen wir hinter unseren Produkten und möchten Ihnen die beste Lösung für Ihr Geschäft bieten.
Ihr Erfolg ist unser Antrieb und wir liefern mit Freude, was wir versprechen! Das ist MaskMedicare und das komplette Team hinter unserem Unternehmen.
Bestellungen können direkt über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess. Geschäftskunden können sich zudem ein persönliches Angebot einholen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
✔ Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
✔ PayPal
✔ Vorkasse (Banküberweisung)
✔ Kauf auf Rechnung (nur für Geschäftskunden nach vorheriger Freischaltung)
✔ Deutschland: Kostenfreier Versand ab 100 € Bestellwert
✔ Bei Bestellungen unter 100 €: Versandkosten werden im Checkout berechnet.
✔ EU-Versand: Versandkosten abhängig vom Zielland, diese werden im Checkout angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
✔ Deutschland: 1–3 Werktage
✔ EU-Lieferung: 3–7 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. hohe Nachfrage) zu Verzögerungen kommen kann.
Mit welchem Versanddienstleister wird meine Bestellung versendet?
Wir versenden unsere Bestellungen mit DHL, DPD oder UPS – abhängig von Größe und Zielort der Sendung.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, sofern die Produkte ungeöffnet und originalverpackt sind. Kontaktieren Sie uns vorab, um die Rücksendung zu koordinieren.
Im Falle eines beschädigten oder fehlerhaft gelieferten Artikels setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir sorgen für eine schnelle Lösung – entweder durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
Ja, für Pflegeheime, Kliniken und medizinische Einrichtungen bieten wir individuelle Rabatte und Staffelpreise an. Kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Angebot.
Kann ich größere Mengen bestellen?
Ja, wir bieten Großhandelskonditionen für größere Abnahmemengen. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.